Le shopping en Chine est synonyme de… fatigue et de marchandage. Le jour où vous décidez d’aller faire des emplettes, assurez-vous d’être au mieux de votre forme. Préparez-vous à passer du temps à marchander, piétiner toute la journée, à être agrippé par le bras par des vendeurs insistants et à… casser les prix.

En Chine, le marchandage est de rigueur. Cela fait partie de la Sorties/actu. Ne pas marchander revient à passer pour un imbécile. Si les prix ne sont pas affichés, marchandez. Vous pouvez acheter un article pour au moins trois fois moins cher que le prix demandé. Si les prix sont affichés, vous pouvez quand même essayer si le magasin en question n’est pas un magasin d’Etat.

Il n’y a pas vraiment de stratégie de marchandage. Vous serez évidemment plus avantagé si vous parlez le chinois, surtout dans les endroits peu fréquentés par les touristes. Dans les lieux touristiques, les vendeurs parlent tous l’anglais, voire le français et d’autres langues (ils connaissent au moins les chiffres).

Une des règles de base pour marchander est de faire semblant de partir après avoir proposé un prix. Si le vendeur refuse, vous pouvez hausser les épaules et faire semblant de partir. Cela marche surtout dans les endroits non touristiques car le vendeur voit une partie de son salaire de la journée partir en fumée. Dans ces cas-là, le vendeur vous crie de revenir en baissant progressivement le prix. Vous pouvez alors remporter l’article. Dans les lieux touristiques, les vendeurs n’hésitent pas à donner des prix exorbitants, sous prétexte que ce sont des marques (des contrefaçons évidemment) et parce que des touristes qui se sentent riches soudainement au vu du taux de change de leur devise, explosent le marché.

Anecdote : Dans l’ancienne rue du marché de la soie (déplacée depuis dans un centre commercial de plusieurs étages jouxtant), un touriste voit un blouson de marque. On lui en propose 400 yuans. Le touriste avait certainement entendu parler du marchandage en Chine. Il dit que c’est trop cher. Essaie de négocier au rabais. La vendeuse, aguichée par la naïveté apparente du touriste, accepte généreusement de lui faire une réduction de 10 yuans. Le touriste veut 50 yuans de rabais. La vendeuse ne se démonte pas, lui dit que 20 yuans en moins sera son maximum. Le touriste s’acharne, surenchérit : « 30 yuans ». Ravi, il est reparti avec son blouson qu’il a payé la modique somme de 370 yuans, là où il aurait pu l’avoir à moins de 80 yuans.   

Dans les lieux touristiques, vous pouvez toujours essayer de partir. Mais partez de manière franche. Vous avez une chance sur deux d’être rattrapé. Vous pouvez également proposer d’acheter plusieurs articles pour obtenir « un prix de gros ». Autre tactique : dire que vous êtes étudiant, sans emploi, voire que vous vivez comme un Chinois et que vous mangez des nouilles instantanées tous les jours et que vous n’avez pas d’argent. Si cela ne marche pas, au pire cela fera sourire les vendeurs. Les Chinois aiment particulièrement les personnes qui ont de la verve. Si tel est le cas, contrecarrez tous les arguments des vendeurs en les regardant dans les yeux et en souriant. Par exemple, ils vous disent que c’est une vraie marque. Vous pouvez dire en souriant : « Bien sûr ! D’ailleurs, votre voisin a les mêmes articles. La seule différence, c’est qu’il les fait moins cher que vous ! ». Les vendeurs continueront leur argumentation. Plus vous passez du temps à discuter tout en amusant la galerie, plus les vendeurs seront aimables et souriants. Ils finiront par vous dire que vous êtes amis. Vous pouvez très bien renchérir par un : « Vous appelez ça un prix d’ami ? ». Ne lâchez pas prise. Continuez à argumenter avec le sourire. Une fois de bonne humeur, les vendeurs acceptent plus facilement de vendre un article à un prix cassé. De plus, vous aurez rendu votre public heureux. Les Chinois n’aiment rien de plus qu’un bon spectacle divertissant!

De manière générale, le marchandage s’applique à tous les produits (y compris les antiquités, les meubles, les plantes etc….) où les prix ne sont pas affichés.

Négociez avant d’essayer les vêtements dans les marchés ou les magasins où les prix ne sont pas indiqués. Si le vêtement vous va, l’affaire sera conclue. S’il ne vous va pas, vous pourrez toujours le reposer sur l’étal. Ne vous sentez pas obligé d’acheter un article qui ne vous sied pas même si vous avez négocié un prix auparavant. Si malgré tout, vous avez mauvaise conscience, dites-vous que vous pourrez toujours faires des retouches à moindre coût chez des couturiers ou des tailleurs.

En Chine, les vêtements taillent assez petit. Ne soyez pas complexée si vous êtes une fille et que les vendeurs vous proposent des articles« XXL ». Dites-vous que nombre d’Occidentales rencontrent ce problème en Chine. Passez outre les commentaires sur vos formes généreuses. Les vendeurs chinois manquent souvent de tact. 

Certains vendeurs ne sont pas ce qu’on appelle vraiment commerciaux. Si vous achetez des chaussures par exemple et que vous demandez une pointure différente de celles qui sont sur l’étal, ces vendeurs vous diront d’essayer la paire du présentoir même si elle est trop grande ou trop petite. « Vous aurez une idée du style », ajouteront-ils. Insistez. Les vendeurs se lèveront en grommelant mais iront quand même chercher à la remise la bonne taille. Il arrive toutefois que le vendeur vous ramène exactement la même paire que celle de l’étal en ayant entre temps changé l’étiquette indiquant la taille. Evidemment, si vous faites du 37 et que l’on vous amène du 40, vous verrez immédiatement la différence. Les tailles de chaussures en Chine sont les mêmes qu’en France : si vous faites du 40, en chinois, vous direz : « si ling 四令 », du 39 : « san jiu 三九 » etc.

Les CD et DVD sont tous des copies de manière générale de plus ou moins bonne qualité. Les magasins et les vendeurs de rue sont disséminés dans toute la ville. Surtout, et ce depuis récemment, dans les ruelles où il y a peu d’affluence ou où la police ne risque pas de faire des rondes. Le gouvernement tend à vouloir contrôler la contrefaçon des supports audio-vidéo. Mais pas spécialement par respect invétéré pour les droits de la propriété intellectuelle… Certains magasins prétendent alors ne vendre que de « vrais » CD et vous murmureront : « you want English DVD ? », une fois à l’intérieur du magasin. Cela reste une couverture. Si vous répondez par l’affirmative, les vendeurs vous emmèneront ensuite dans une arrière salle.

Le prix des DVD varie de 5 à 15 yuans selon s’ils sont dans des boîtiers rigides ou non. Comptez environ 5 yuans pour un CD sans coffret. Si vous achetez beaucoup de DVD, vous pouvez essayer de négocier. Dans le meilleur des cas, on vous fera une réduction de la valeur d’un DVD gratuit. 

Evitez d’acheter les DVD dont les films sont encore sur les écrans ou dont les films sont sortis très récemment. Vous en trouverez effectivement des copies mais vous pouvez faire une croix sur la qualité de l’image, du son et des sous-titrages. Ce sont souvent des copies de films qui ont été filmés dans des salles de cinéma. Attendez plutôt quelques mois avant d’acheter les DVD des films récents. 

Les DVD et notamment les sous-titrages de certains films sont assez intéressants. Si ce sont des films américains par exemple, notamment sur les mauvaises copies, ils ont été le plus souvent d’abord traduits en chinois puis en anglais. Les personnages finissent avec des noms comme « Virtue road Horse cubes » pour Martin Luther King qui en chinois phonétique se dit « Mabing Lude 马冰路德 ». Durant tout le film, vous vous demandez qui est donc ce « Virtue road Horse cubes ». Pendant un temps, peu importe le film que vous achetiez, les sous-titrages étaient les mêmes pour tous les films et étaient tirés de «La leçon de piano » de Jane Campion.

Vous pouvez également tomber sur des sous-titrages de films pornographiques. Parlant de cela justement, il n’est pas rare de se faire interpeller par des revendeurs de rue murmurant « Ssss(ex) », « Ssss »… Ils vous emmèneront dans un coin reculé et vous montreront alors des DVD hauts en couleur (les fameux films jaunes : huangse dianying 黄色电影) et 8 à 10 fois plus chers que les DVD plus classiques. Vous pouvez trouver ce que vous cherchez si vous avez de la chance. Mais comme on dit en anglais : il ne faut pas juger un livre par sa couverture….

Autre argument qu’utilisent les vendeurs de DVD pour monter les prix : DVD-9. Cette norme s’applique pour les DVD originaux en Occident. Elle assure une qualité de son et d’image supérieure. En Chine, cette norme ne s’applique pas évidemment.

Si vous retournez dans votre pays d’origine, vous vous demanderez certainement si vous pouvez ramener des DVD falsifiés et combien. La réponse est : « oui » mais normalement « non ». Vous pouvez ramener des centaines de DVD si vous voulez, à condition de les enlever de leur emballage et de les classer dans des albums et de les mettre au fond de votre valise. Idem pour les CD. Les douaniers n’auront alors aucune preuve que ces DVD sont illégaux.